弊社は、個人情報保護の重要性とお客さまの信頼に基づく責任を十分認識し、個人情報について厳正・適切な取扱いを行うことを宣言します。

【法令等の遵守】

弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)、その他の関連法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を適正に取扱い、安全管理について適切な措置を講じます。

【従業員教育】

弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業員への教育・指導を徹底します。

【個人情報の利用目的】

弊社は、取得した個人情報を、保険会社から保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。また、弊社はコンサルティング業を営んでおり当該業務の遂行に必要な範囲においても、取得した個人情報を利用します。弊社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の目的に利用することはありません。

  1. 弊社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
  2. 資産運用に関するコンサルティングおよびこれらに付帯・関連するサービスの提供
  3. 情報誌等によりお客様に有益な情報の提供

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面(電磁的記録を含む)などにより通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ゙(当ホームページのトップページをご参照下さい)に記載してあります。

【個人情報の取得・利用】

弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。

【個人データの安全管理措置】

弊社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定などの整備および実施体制の整備など、十分にセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保する為の適切な措置を講じます。

弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。

  1. 基本方針の整備

    個人データの適正な取扱いの確保のため、「個人情報取扱規則」、「TSPネット拠点運営ハンドブック 個人情報管理編」による方針を策定し、必要に応じて見直しています。

  2. 個人データの安全管理に係る取扱規程の整備

    取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。

  3. 組織的安全管理措置
    • 個人 データの安全管理に係る基本方針と関連規程 の整備
    • 個人情報管理台帳の整備
    • 個人データの取扱い段階ごとのルールの整備
    • 個人データの漏えい時の対応手順の整備
    • 個人情報および契約内容等の照会時の本人確認に関する手順の整備
  4. 人的安全管理措置
    • 従業者との個人データの非開示契約等の締結
    • 従業者の役割・責任等の明確化
    • 従業者への安全管理措置の周知徹底、教育
  5. 技術的安全管理措置
    • 個人データの利用者の識別及び認証
    • 個人データ保護のための対策
    • 個人データの漏えい・毀損等防止策
    • パソコン環境調査の実施
  6. 物理的安全管理措置
    • 個人データ(紙媒体・電子媒体)の適切な保管管理
    • 個人データの盗難・紛失等の防止
    • 個人データを外部へ送信・送付する場合の漏えい等の防止

    個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。

  7. 委託先の監督

    個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。

  8. 外的環境の把握

    個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

【個人データの第三者への提供および第三者からの取得】

弊社は、法令で定められた場合を除き事前にご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

【個人関連情報の第三者への提供】

  1. 当社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者において当該個人関連情報のご本人から、当該情報を取得することを認める旨の同意が得られていることを確認することをしないで、当該情報を提供しません。
  2. 当社は、法令で定める場合を除き、前項の確認に基づき個人関連情報を第三者に提供した場合には、当該提供に関する事項(いつ、どのような提供先に、どのような個人関連情報を提供したか、どのように第三者がご本人の同意を得たか等)について確認・記録します。

【センシティブ情報のお取扱い】

弊社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪被害、障がい<身体・知的・精神等>、健康診断等の結果、診療・調剤等の事実、刑事事件・少年の保護事件に関する手続きが行われた事実等を言います)ならびにセンシティブ情報(要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活<これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く>に関する情報等を言います)については、法令・諸規則に定められた場合のほか、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。また、適切な業務運営を確保する必要からセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合には、ご本人から同意を得るものとし、厳正な取扱いを行います。

【個人番号および特定個人情報のお取扱い】

弊社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

【見直し・改善】

弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善します。

【個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など】

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示(確認・記録の開示を含む)、訂正または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。

【お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応】

弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応します。ご連絡先は下記の問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にお問い合わせいただくことができます。

なお、ご照会者ご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。


※弊社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記の問い合わせ先までお申し出ください。

トータルサービスプランナーズネット株式会社